訂房須知
- 電話訂房請於 17：00 前來電；使用傳真或 LINE 訂房，請註明「住宿日期」與「聯絡電話」。
- 請先以電話查詢是否尚有空房，電話預約保留後，請於三天內預付 30% 訂金（三天內未付訂金將無法給予保留。）
- 春節期間預收全額房價
- 住宿含早餐。早餐供應時間 07：00 ~ 09：00。
- 進房時間為每日 16：00 後；退房時間為每日 11：00 前
- 辦理入住登記時請先結清房帳
- 房間內的床單、被套及衛浴設備等均於住宿後一律更新清洗，提供您清潔衛生的居住環境（盥洗用品採拋棄式），請安心使用。
- 為維護住房品質，敬請配合全面禁止吸煙、酗酒、賭博、喧譁及炊煮；非客房配置之電器用品及瓦斯器具請勿於房間內使用，以免發生危險。
- 園區內另有烤肉區提供，如需烤肉請事先告知（須收取清潔費）。
- 為了顧及多數人的住宿品質，請勿攜帶寵物進入房內。
- 客房設備請珍惜使用，如有損毀，照原價賠償。
- 個人貴重物品，請自行妥善保管，若有遺失恕不負責，敬請見諒。
- 退房時，請配合關好門窗及電器用品，並請交還房門鑰匙與遙控器。
- 客房內皆備有莎士比亞名床、高級羽毛被及羽毛枕、純棉大浴巾及毛巾；另有 32 吋數位液晶電視、冷氣 電熱水壺、吹風機、室 內拖鞋及礦泉水等；另提供盥洗用品洗髮乳、沐浴乳、浴帽、刮鬍刀、牙刷、牙膏、整髮梳等，乾淨衛生，溫馨舒適。
匯款資訊
- 匯款銀行：新光銀行台中分行
- 銀行代號：103
- 銀行帳號：0347-10-110313-2
- 帳號戶名：新鶴民宿
- 預約訂房請先預匯訂金 30%，以便保留房間《 過年期間須預收全額房價 》。
- 訂房專線：03-8876527、傳真：03-8870177、LINE ID：038876527。
- 匯款完成請傳真匯款憑證，註明「入住日期」、「訂房姓名」與「連絡方式」。
- 匯款前請先詳讀以下條文，經匯款視同同意下列規定，若有以下情況發生時，恕依消基會「國內外旅遊定型化契約」規定處理，敬請見諒。
- 根據「國內外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」之規定，旅客於旅遊活動開始前欲解除契約，扣除行政規費（ATM 轉帳費用 17 元）外，可依解除契約之期限訂金返還規定：
- 預定住宿日 14 日前到達者，得請求退還已付訂金 100%。
- 預定住宿日 10 至 13 日前到達者，得請求退還已付訂金 70%。
- 預定住宿日 7 至 9 日前到達者，得請求退還已付訂金 50%。
- 預定住宿日 4 至 6 日前到達者，得請求退還已付訂金 40%。
- 預定住宿日 2 至 3 日前到達者，得請求退還已付訂金 30%。
- 預定住宿日 1 日前到達者，得請求退還已付訂金 20%。
- 預定住宿日當日到達或怠於通知者，得不退還已付全部定金。
- 住宿日當日取消訂房，則無法退費與延期。
- 訂房後若要改期，請於住宿日前 5 日來電告知，5 日內將無法延期。
- 如因個人因素，當天無法到達，恕不退費，如遇天災、地震、花蓮地區經主管機關發佈陸上颱風警報，可延期或全額退費。